服務(wù)與支持
售后政策
- 特色服務(wù)
- 1. 送裝一體凡用戶(hù)從霍爾購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品均可享受安裝方案設(shè)計(jì)、服務(wù)入戶(hù)、調(diào)試講解、清理現(xiàn)場(chǎng)等全方位的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；2. 保換服務(wù)霍爾所有產(chǎn)品均按最高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，請(qǐng)放心使用，如因質(zhì)量問(wèn)題所致的您無(wú)法使用，我們提供三個(gè)月內(nèi)換新機(jī)服務(wù)；3. 到門(mén)服務(wù)自商品售出在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)問(wèn)題，我司將提供免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)或上門(mén)維修服務(wù)。
- 保修服務(wù)
- 1. 霍爾整機(jī)提供保修1年，電機(jī)提供3年保修服務(wù)；
2. 保修期自產(chǎn)品安裝完成之日起開(kāi)始計(jì)算，以保修卡日期為準(zhǔn)；
3. 全系列產(chǎn)品售后服務(wù)有效保修憑證為商用發(fā)票、機(jī)打小票或有效收據(jù)。以下情況之一的不屬于保修范圍：A、保修憑證不符合要求，或該保修憑證存在涂改、變?cè)?、偽造的?br/> B、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)?shù)仍斐蓳p壞的；
C、設(shè)備經(jīng)由用戶(hù)或非甲方授權(quán)的第三方自行修理或改裝的；
D、非公司授權(quán)或指定的特約安裝維修點(diǎn)安裝、維修造成的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆運(yùn)修理等）；
